Поликлиника
Главная ошибка — обманывать («Это не больно») или делать сюрприз («Мы просто зайдём»). Это убивает базовое доверие. За день проиграйте сценарий на игрушках: доктор лечит мишку. За час нарисуйте простую визуальную карту: 1. Зайти в здание. 2. Подождать (игра в телефоне). 3. Зайти в кабинет (получить наклейку). 4. Домой (мультик). Соберите «тревожный чемоданчик»: наушники, перекус, вода, любимая игрушка. Планируйте визит на спокойное время, когда меньше шансов застать очередь и толпу.
Сценарии
- Ожидание в очереди у кабинета — Убегает, ложится на пол, дёргает ручку двери
- Страх врача / белого халата — Плачет, прячется, вырывается из рук
- Уколы и заборы крови — Паника, крик, попытка убежать, напряжение мышц
- Осмотр горла / ушей — Сжимает челюсти, мотает головой, закрывает лицо
- Взвешивание и измерение роста — Отказ вставать на весы, плачет у ростомера
- Не даёт измерить температуру — Вырывается, сжимается, плачет при виде градусника